Kundenkarte
Kundenkarten sind das Herzstück jedes Bonussystems. Mit samy4me können Sie Ihre Karte 1:1 digital abbilden oder eine neue Karte gestalten, sofern Sie noch keine haben. Alle gängigen Barcodes können integriert werden. Einfache Karten, welche in erster Linie zur Identifikation dienen, können problemlos selbst erstellt werden.
Bei den Kundenkarten gibt es allerdings zahlreiche Varianten und mögliche Funktionen (reine Ausweisfunktion, Bonuspunkte sammeln, kostenlos/kostenpflichtig, mit oder ohne Chip, Zahlungsfunktion, ...). Karten mit komplexeren Funktionen - oft bei grösseren Unternehmen zu finden - müssen daher individuell betrachtet werden. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung.
Die Kartenfunktion eignet sich insbesondere auch für grössere Verbände und Vereine, welche Mitgliedsausweise ausstellen.
Gutscheine
Gestalten Sie Ihre Gutscheine nach Belieben. Definieren Sie das Angebot und die Gültigkeitsdauer. Gewähren Sie einen Rabatt in Prozent, als fixer Betrag, "Zwei für Eins" oder Gratis, einfach oder mehrfach einlösbar, mit oder ohne Registrierung, in mehreren Sprachen und mit oder ohne Barcodes oder Gutscheincodes.
Ihre Kunden können die Gutscheine direkt auf ihrem Smartphone empfangen, verwalten und jederzeit in Ihren Geschäften einlösen. Auch lokale Gutscheine (z.B. nur in einem Umkreis von 20 km von der Filiale X empfang- und einlösbar) sind möglich.
Wenn Sie wollen, dann können Sie den Gutschein auch direkt auf eine Webseite (z.B. in ihren Webshop) verlinken. Und damit möglichst viele Leute von Ihnen erfahren, können Sie Ihren Kunden gestatten, den Gutschein auf Facebook, Twitter oder per E-Mail mit ihren Freunden zu teilen.
Nachrichten
Oft will man seine Kunden rasch über etwas informieren oder einfach wieder mal auf sich aufmerksam machen. Dann können Sie entweder einen Serienbrief gestalten, drucken, verpacken und verschicken (zu aufwändig und zu teuer), ein Massenmail verschicken (wird oft nicht gelesen oder als Spam weggeklickt?) in der Zeitung inserieren (teuer und geringe Beachtung) oder eine News auf Ihre Webseite schreiben (Sehen das Ihre Kunden?)
...oder Sie können mit samy4me eine Nachricht direkt auf die Smartphones Ihrer Kunden schicken. Das geht schnell, günstig und kommt direkt bei Ihren Kunden an. Einfach Titel, Text und allenfalls ein Bild erfassen und zack und weg.
Informieren Sie über aktuelle Angebote, Aktionen, Veranstaltungen, Geschäftseröffnungen, neue Produkte und Dienstleistungen oder was immer Sie mögen - einfach, schnell und persönlich.
Flyer
Flyer, Flugblätter funktionieren grundsätzlich gleich wie Nachrichten, allerdings können Sie hier mehrere Nachrichten aneinander hängen und diese dann gleichzeitig kommunizieren. So verursachen Sie weniger Spam und der Kunde hat eine bessere Übersicht über Ihre Angebote.
Wenn Sie also Ihre aktuellen Wochen- oder Monatsangebote, den Wochen-Menuplan Ihres Restaurants oder Infos zu einer Veranstaltungsreihe etc. kommunizieren wollen, dann können Sie das mit einem Flyer machen.
AroundMe
AroundMe zeigt dem Kunden auf einer Karte die Standorte all Ihrer Filialen an. So findet Ihr Kunde garantiert den kürzesten Weg zu Ihrer nächstgelegenen Filiale.
In AroundMe können Sie alle Ihre Verkaufsstellen / Filialen / Geschäftssitze auflisten. Ausserdem können Sie zu jeder Filiale individuelle Angaben wie Adresse, Telefon, Fax, E-Mail, Webseite erfassen. Auch individuelle Öffnungszeiten, Parkplatz-Info, Betriebsferien oder der Name des Filialleiters etc. können von Ihnen erfasst und jederzeit wieder angepasst werden.
Kontakt
Hier findet Ihr Kunde alle für ihn relevanten Kontaktinfos auf einen Blick. Erfassen Sie Adresse, Telefon, Fax, Mail, Webseite oder andere Angaben.
Diese Funktion ist besonders bei einer Hotline, einem Kundendienst, einer Reservationsabteilung oder sonstigen kundenbezogenen Services sinnvoll und hilfreich. Dank automatischer Synchronisation sind die Kontaktdaten immer auf dem neusten Stand.
Bewertung / Feedback
Die Bewertungsfunktion ermöglicht Ihnen den direkten Kundenkontakt über die App. Damit können Sie aus erster Hand ein direktes Feedback von Ihren Kunden einholen - zu Ihren Produkten, zu Ihren Angeboten in samy4me oder zu sonst etwas.
Ein samy4me-Benutzer kann pro Firma einmal täglich eine Bewertung abgeben. Diese Angaben sind natürlich nicht öffentlich oder für Dritte einsehbar.
RSS News
Falls Sie einen RSS Newsfeed betreiben, haben Sie die Möglichkeit Ihre RSS News in samy4me zu integrieren. Ganz einfach den korrekten Link erfassen und schon werden die News auch in der App angezeigt.
Die RSS News können auch von Personen gelesen werden, die Ihre Firma sonst nicht ausgewählt haben. Einfach und ohne zusätzlichen Aufwand halten Sie so sämtliche samy4me-Benutzer über Ihre Aktivitäten auf dem Laufenden.
